L
as empresas TOP+ mejo-
ran cada año su capacidad
de liderazgo y comunica-
ción con sus colaborado-
res, herramientas que las
fortalecen en un mundo cada vez más
competitivo.
Ese es uno de los principales ha-
llazgos del III Ranking de Empresas
TOP+ de Centroamérica y el Caribe
2013, un estudio elaborado por la firma
mexicana TOP Companies, el cual mide
la cultura organizacional.
En la edición de 2013 se inscribieron
más de 80 empresas, pero solo 44
cumplieron los requisitos para ingresar
al ranking. Las compañías listadas reu-
nieron a unos 7,613 colaboradores.
“Las calificaciones han mejorado.
También vemos muchomás equilibrio y
compromiso en los factores de la cul-
tura organizacional”, expresa Laila
Chartuni, CEO de TOP Companies.
TOP Companies es una empresa
asesora en cultura organizacional con
sede en México. En su experiencia po-
see la organización de un estudio de
cultura organizacional para la revista
Expansión, llamado Super Empresas,
que evalúa a compañías mexicanas.
Desde hace tres años, firmó un acuerdo
con revista El Economista para hacer un
estudio en la región centroamericana y
el Caribe.
Las líderes
En esta ocasión, el primer lugar del
ranking regional TOP+ se lo lleva AMResorts, una cadena
hotelera con base en República Dominicana.
“EnMéxico, AMResorts ha hecho un papel impresionante, ya
había estado en el ‘top ten’. De esta empresa evaluamos a 1,800
colaboradores, es muy importante el modo como han trabajado
la cultura”, apunta Chartuni.
En el ranking regional general –la competencia de todos
contra todos–, el segundo escaño es para NH Hoteles, también
de República Dominicana; y el tercero, paraManpower, siempre
del país caribeño.
Harmon Hall, de Guatemala, está en el cuarto lugar; en el
quinto figura la operación de Office Depot en El Salvador; el
sexto va para Distribuidora Salvadoreña, mientras que el
séptimo se lo agencia Manpower de Guatemala.
Manpower repite en el octavo lugar, pero esta vez su filial
salvadoreña; mientras que el noveno puesto es para GTECH, de
República Dominicana; y el décimo, para SCA, en Costa Rica.
Para competir, las empresas deben contar con un mínimo de
15 empleados. Sin embargo, para entrar a la lista final deben
aprobar una evaluación de 16 aspectos fundamentales en las
áreas de cultura y clima organizacional. Por eso mismo, el solo
hecho de ingresar ya se considera como una victoria.
“Las
calificaciones
han
mejorado.
También
vemos
muchomás
equilibrioy
compromiso
en los
factores de la
cultura
organizacional.”
LAILACHARTUNI,
CEOTOPCompanies.
•
AMResorts se llevó el primer lugar en el III Rankingde Empresas TOP+ deCentroamérica y el Caribe 2013.
•
TOP Companies utiliza dos herramientas para evaluar a las empresas
inscritas: primero, un cuestionario para todos los colaboradores; segun-
do, un Inventario de Políticas, Prácticas y Programas (IPPP).
•
En el cuestionario, los trabajadores responden información clave so-
ciodemográfica, cien reactivos con respuesta dicotómica y dos pregun-
tas con respuestas abiertas.
•
Por otro lado, el IPPP desarrolla un perfil demográfico de la empresa y
un inventario de las políticas, prácticas y programas para el desarrollo de
los colaboradores, con la documentación de sustento.
•
Para que la firma sea elegible, al menos el 60 % de los colaboradores
debe responder todo el cuestionario y el IPPP debe estar completo.
LAS TOP+ SUPERANLAS PRUEBAS
ESPECIAL
EMPRESAS
TOP+
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El Economista
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Noviembre - Diciembre 2013